Di Seru96, privasi bukan sekadar formalitas. Kami berkomitmen penuh melindungi setiap data pribadi yang kamu percayakan kepada kami — mulai dari proses pendaftaran hingga setiap transaksi yang kamu lakukan di platform kami.
Penyimpanan Aman
Data disimpan di server terenkripsi dengan akses terbatas dan berlapis, jauh dari jangkauan pihak tidak berwenang.
Tidak Dijual ke Pihak Ketiga
Seru96 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu untuk keperluan pemasaran pihak luar.
Hak Penuh Member
Kamu berhak mengakses, mengoreksi, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja melalui layanan pelanggan kami.
Transparansi Penuh
Kebijakan privasi kami ditulis dalam bahasa yang mudah dipahami. Tidak ada klausul tersembunyi yang merugikan kamu sebagai member.
Daftar Isi
Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara rinci bagaimana Seru96 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi kamu sebagai pengguna platform kami. Dokumen ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan Seru96, termasuk situs web, aplikasi mobile, live chat, dan semua saluran komunikasi resmi lainnya.
Dengan mengakses atau menggunakan platform Seru96, kamu menyatakan bahwa kamu telah membaca, memahami, dan menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana diuraikan dalam kebijakan ini. Jika kamu tidak setuju dengan ketentuan di sini, harap hentikan penggunaan layanan kami dan hubungi tim dukungan untuk menutup akun.
Seru96 mengumpulkan berbagai jenis data untuk memastikan layanan yang aman, personal, dan sesuai regulasi. Data yang kami kumpulkan terbagi dalam tiga kategori utama:
Data yang Kamu Berikan Secara Langsung:
Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis:
Data dari Pihak Ketiga:
Catatan Penting: Seru96 tidak pernah meminta informasi kartu kredit secara langsung melalui platform kami. Semua transaksi keuangan diproses melalui gateway pembayaran yang telah tersertifikasi dan terenkripsi.
Data yang kami kumpulkan digunakan secara eksklusif untuk keperluan operasional dan peningkatan layanan Seru96. Berikut rincian tujuan penggunaan data:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data | Status |
|---|---|---|
| Pembuatan & verifikasi akun | Identitas, kontak, dokumen KYC | Wajib |
| Pemrosesan transaksi keuangan | Data rekening, riwayat transaksi | Wajib |
| Pencegahan penipuan & AML | IP, perangkat, pola transaksi | Wajib |
| Dukungan & layanan pelanggan | Riwayat komunikasi, akun | Wajib |
| Personalisasi pengalaman bermain | Riwayat aktivitas, preferensi | Opsional |
| Komunikasi promosi & penawaran | Email, nomor telepon | Dengan izin |
| Analisis performa platform | Data anonim, log sistem | Opsional |
| Kepatuhan regulasi hukum | Semua data relevan | Wajib |
Kami tidak menggunakan data pribadimu untuk profiling otomatis yang menghasilkan keputusan signifikan tanpa keterlibatan manusia, kecuali dalam konteks pencegahan penipuan di mana intervensi otomatis diperlukan untuk melindungi keamanan akun.
Seru96 memproses data pribadi berdasarkan salah satu atau lebih dari dasar hukum berikut, sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku:
Hak Menarik Persetujuan: Jika pemrosesan data didasarkan pada persetujuanmu, kamu berhak menarik persetujuan tersebut kapan saja tanpa mempengaruhi pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya. Hubungi tim layanan pelanggan kami untuk mengajukan permintaan ini.
Seru96 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, dalam beberapa situasi terbatas, kami perlu berbagi data dengan mitra terpercaya untuk memastikan layanan berjalan optimal:
Semua mitra pihak ketiga yang menerima data dari Seru96 terikat oleh perjanjian kerahasiaan (NDA) dan diharuskan menerapkan standar keamanan data yang setara atau lebih tinggi dari yang kami terapkan.
Perhatian: Seru96 tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak ketiga yang situsnya mungkin ditautkan dari platform kami. Kami mendorong kamu untuk membaca kebijakan privasi dari setiap layanan eksternal yang kamu gunakan.
Melindungi data pribadimu adalah prioritas utama Seru96. Kami menerapkan serangkaian langkah teknis dan organisasional yang komprehensif untuk mencegah akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran data:
Laporan Insiden: Jika terjadi pelanggaran keamanan data yang berdampak pada informasi pribadimu, Seru96 berkomitmen untuk memberitahukan kamu dalam waktu 72 jam setelah kami mengetahui insiden tersebut, sesuai standar notifikasi pelanggaran data internasional.
Seru96 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis performa platform, dan menyajikan konten yang relevan. Berikut jenis cookie yang kami gunakan:
Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser atau panel preferensi privasi di akun Seru96. Menonaktifkan cookie tertentu mungkin berdampak pada fungsi sebagian fitur platform.
Selain cookie, kami juga menggunakan web beacon (piksel transparan) dalam email notifikasi untuk mengkonfirmasi pengiriman dan pembacaan pesan, serta local storage browser untuk menyimpan preferensi sesi secara lokal di perangkatmu.
Seru96 menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Berikut panduan umum masa penyimpanan data kami:
Setelah masa retensi berakhir, data dihapus atau dianonimkan secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan. Kamu dapat mengajukan penghapusan data lebih awal dengan menghubungi tim kami, namun permintaan ini mungkin dibatasi oleh kewajiban hukum yang tidak dapat dikesampingkan.
Sebagai member Seru96, kamu memiliki serangkaian hak terkait data pribadimu. Kami berkomitmen memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini secara efisien:
Hak Akses
Kamu berhak meminta salinan data pribadi apa pun yang kami simpan tentangmu, termasuk tujuan pemrosesan dan pihak yang menerimanya.
Hak Koreksi
Jika data pribadimu tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta koreksi segera melalui halaman profil atau layanan pelanggan.
Hak Penghapusan
Dalam situasi tertentu, kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu ("hak untuk dilupakan"), dengan mempertimbangkan kewajiban hukum yang berlaku.
Hak Pembatasan
Kamu dapat meminta pembatasan pemrosesan data dalam kondisi tertentu, misalnya saat akurasi data sedang diperdebatkan.
Hak Portabilitas
Kamu berhak menerima data yang kamu berikan kepada kami dalam format terstruktur dan mudah dibaca mesin untuk keperluan perpindahan layanan.
Hak Keberatan
Kamu berhak keberatan terhadap pemrosesan data yang didasarkan pada kepentingan sah kami, termasuk keberatan terhadap pemasaran langsung.
Cara Mengajukan Permintaan: Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim Privasi Data kami melalui live chat 24/7 atau kirim permintaan tertulis ke email dukungan kami. Kami akan merespons dalam waktu maksimal 30 hari kerja sejak permintaan diterima.
Sebagai platform global, infrastruktur teknologi Seru96 mungkin berlokasi di berbagai negara. Ini berarti data pribadimu dapat ditransfer ke dan diproses di negara-negara yang mungkin memiliki undang-undang perlindungan data berbeda dari negara tempat tinggalmu.
Untuk memastikan data tetap terlindungi terlepas dari lokasi pemrosesannya, Seru96 menerapkan langkah-langkah perlindungan berikut:
Dengan menggunakan layanan Seru96, kamu menyetujui transfer data ini sebagaimana diperlukan untuk penyediaan layanan yang kamu minta.
Platform Seru96 secara tegas ditujukan hanya untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.
Sebagai bagian dari proses pendaftaran, semua calon member diharuskan mengkonfirmasi bahwa mereka telah memenuhi batas usia minimum. Proses verifikasi KYC yang kami lakukan juga dirancang untuk mendeteksi dan mencegah pendaftaran oleh individu di bawah umur.
Jika Kami Menemukan Data Anak di Bawah Umur: Apabila kami mendapati bahwa data pribadi seorang individu di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan kami, data tersebut akan segera dihapus, akunnya ditutup, dan dana dikembalikan kepada wali sahnya. Orang tua atau wali yang menduga anaknya menggunakan platform kami dapat menghubungi layanan pelanggan kami segera.
Seru96 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik bisnis kami, persyaratan hukum yang berlaku, atau peningkatan standar perlindungan data. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal efektif yang jelas tercantum di bagian atas dokumen.
Untuk perubahan yang bersifat material — yaitu perubahan yang secara signifikan mempengaruhi cara kami memproses data pribadimu atau hak-hakmu sebagai member — Seru96 akan:
Penggunaan platform Seru96 setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi Kebijakan Privasi yang diperbarui. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan tersebut, harap hentikan penggunaan layanan dan hubungi kami untuk menutup akun sebelum tanggal efektif.
Rekomendasi: Kami menyarankan kamu untuk mengunjungi halaman ini secara berkala — setidaknya setiap tiga bulan — untuk memastikan kamu selalu memahami praktik privasi Seru96 yang terkini.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data pribadimu, tim Privasi Data Seru96 siap membantu melalui beberapa saluran berikut:
Saat menghubungi kami terkait permintaan privasi, siapkan informasi berikut untuk mempercepat proses verifikasi identitas dan penanganan permintaanmu:
Seluruh komunikasi terkait privasi akan ditangani dengan kerahasiaan penuh dan hanya diakses oleh staf yang berwenang.
Lebih dari sekadar kebijakan tertulis — kami mewujudkan komitmen privasi melalui teknologi, proses, dan budaya organisasi yang menempatkan keamanan data member sebagai prioritas utama.
Standar Keamanan Internasional
Infrastruktur Seru96 dibangun mengikuti standar keamanan siber internasional, termasuk enkripsi data berlapis dan audit keamanan rutin oleh pihak independen.
Tim Privasi Berdedikasi
Kami memiliki tim khusus yang bertanggung jawab memastikan kepatuhan terhadap regulasi privasi dan menangani permintaan terkait data member dengan cepat dan profesional.
Peningkatan Berkelanjutan
Praktik privasi kami terus diperbarui mengikuti perkembangan ancaman siber dan regulasi terbaru untuk memastikan data member selalu terlindungi secara optimal.
Dokumentasi Transparan
Setiap aspek pemrosesan data didokumentasikan dengan jelas. Tidak ada pemrosesan data yang terjadi tanpa dasar hukum yang sah dan terdokumentasi.
Notifikasi Proaktif
Kami tidak menunggu kamu bertanya — jika ada perubahan penting atau insiden yang berdampak pada datamu, kami yang akan menghubungimu terlebih dahulu.
Verifikasi Mitra Ketat
Setiap mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan Seru96 wajib melewati proses vetting keamanan yang ketat sebelum mendapatkan akses ke infrastruktur kami.
Kumpulan pertanyaan yang paling sering diajukan member seputar kebijakan privasi dan perlindungan data di Seru96.
Sekarang kamu sudah tahu bagaimana Seru96 menjaga privasi dan keamanan datamu. Bergabunglah bersama jutaan member yang bermain dengan nyaman dan percaya diri di platform kami.